Boek 'Veel gekwetter, weinig wol'

Over de inzet van sociale media door overheden, politici en burgers.

In 2009 en 2010 deden wij onderzoek naar het gebruik van sociale media door overheid, politiek en burgers in Nederland. Daarvoor analyseerden we onder andere Hyves-pagina’s, Twitterberichten en Overheid 2.0-initiatieven en interviewden we ambtenaren, politici en burgers. We keken breder dan de bekende voorbeelden die als succesvol worden beschouwd en naar de bredere motieven erachter.

In het boek zetten we de uitkomsten van het onderzoek af tegen de grote beloften die sociale media in zich hebben om burgers meer bij de overheid te betrekken en de politiek te versterken. Zo wordt de verkiezingscampagne van Barack Obama als een voorbeeld gezien omdat hierin dankzij sociale media miljoenen Amerikanen gemobiliseerd zouden zijn om te gaan stemmen en campagne te voeren. Maar in hoeverre zijn dit soort voorbeelden representatief en hoe is de situatie in Nederland?

Uit ons onderzoek blijkt dat de mogelijkheden van sociale media nog lang niet volledig worden benut en dat de effecten ervan dikwijls worden overschat. Er gebeurt veel (van kleine initiatieven tot het opzetten van Hyves-pagina’s en Twitter-accounts door politici) maar het heeft eigenlijk nog niet zoveel om het lijf.

Om de beloftes van sociale media waar te maken is een cultuurverandering nodig bij overheden, politici en burgers, maar die lijkt vooralsnog lastig. Het boek eindigt daarom met praktische aanbevelingen hoe een volgende stap gezet kan worden met de inzet van sociale media.

Klik hier om het boek te bestellen bij de uitgever Sdu (ISBN: 978 90 12 57191 3).

Opinie-artikelen en blogs

Naar aanleiding van ons boek schreven we diverse opinie-artikelen in kranten en tijdschriften en blogs. De belangrijkste daarvan kun je teruglezen op deze website via de volgende weblink.

Lees hier onze blogs en opiniestukken naar aanleiding van dit boek

Wetenschappelijke Publicaties

Ingezonden paper voor het Politicologenetmaal 2011 (9 en 10 juni 2011). We vergelijken daarin de campagne van Barack Obama voor het Amerikaanse presidentschap en het gebruik van sociale media in Nederland. En gaan in op de vraag in hoeverre de voorbeelden uit beide landen vergelijkbaar zijn.

Publicatie van tussenresultaten van het onderzoek naar Hyves-pagina’s van politici en het gebruik ervan door burgers. Het paper dat we presenteerden tijdens de conferentie Towards Knowledge Democracy (26 aug 2009) kwam in uitgewerkte vorm terug in het boek Knowledge Democracy (Springer, april 2010), hoofdstuk 21: ‘ Knowledge exchange through online political networks‘. Je kunt het artikel hierna downloaden: aalberts-kreijveld-knowledge-exchange-trough-online-political-networks-def2

Ook presenteerden we een ingezonden paper over de tussenresultaten van het Hyves-onderzoek tijdens het Etmaal van de Communicatiewetenschap 2010 (Gent, 4-5 februari 2010): ‘De illusie van interactie tussen politici en burgers op Hyves‘.